Como vender mais pelo Instagram?

O Instagram já tem mais de 69 milhões de usuários no Brasil, sendo a plataforma líder em nível de engajamento com o público. Por isso, muitas empresas criam um perfil na plataforma e  buscam entender como vender mais pelo Instagram.

Afinal, este é o canal em que as pessoas procuram saber mais sobre o cotidiano de suas marcas favoritas, entender sobre as tendências do momento e interagir com as empresas. Quer saber como usar esta ferramenta para vender mais? Vem com a gente! ?

Cuidados básicos antes de iniciar as publicações no Instagram

Se você já tem um perfil nesta rede social, veja se ele é comercial. Se não for, vá até as configurações e faça o ajuste. Esta mudança é essencial para você conseguir segmentar o seu nicho de mercado, criar anúncios pagos, usar respostas automatizadas e acompanhar a performance da página. 

Também é essencial dar atenção à sua biografia do perfil. Explique, de forma resumida, qual é o trabalho que desenvolve, o seu diferencial e como as pessoas podem entrar em contato com o seu negócio. Veja o exemplo:

Como vender mais pelo Instagram

Depois de fazer os primeiros ajustes na sua página, é hora de conferir as principais dicas para aumentar as suas vendas por esta plataforma. Vamos lá? ?

Saiba com quem falar

O primeiro passo para criar publicações que engajam e atraem seguidores é entender quem é o seu público. Quem são os seus clientes? O que eles gostam de ver nas redes sociais? Essas são apenas algumas questões que podem ajudá-lo a compreender quais conteúdos podem ser criados na sua página.

Use os diferentes ambientes do Instagram

A plataforma oferece muitas opções para você criar conteúdos. O feed é onde fica o seu perfil e o local onde aparecem as fotos publicadas em sua timeline. Ali você deve criar conteúdos mais permanentes da página.

O Story é um conteúdo que fica online por 24 horas (ele pode permanecer mais tempo se você direcionar para os destaques). Sendo assim, é um espaço ótimo para você compartilhar cenas do seu dia a dia, como reuniões, trabalhos em equipe, ambiente interno da empresa. O espaço também oferece muitos gifs e caixinhas de perguntas que podem ser usadas para criar uma interação com o público. 

   

O Instagram também permite que você converse diretamente com o cliente por mensagens inbox. Sendo assim, procure responder rapidamente se alguém fizer alguma pergunta ou comentário. ?

Há ainda a opção de criar um vídeo no IGTV. Este é o espaço em que você pode colocar conteúdos mais extensos para falar sobre assuntos que domina e quer compartilhar com as outras pessoas.

Outra facilidade disponível e útil para quem tem um e-commerce é a loja do Instagram. Nela, é possível vincular o catálogo de produtos e vender direto pela plataforma.

Frequência de publicações

Não há regra sobre a quantidade de publicações que você deve criar por semana na sua página. O mais importante de tudo é manter uma constância. Por exemplo: não adianta você criar conteúdos incríveis durante uma semana e depois ficar mais de um mês sem publicar, pois isso prejudica o alcance da sua página. Portanto, crie o seu calendário de conteúdos e mantenha uma frequência. Combinado? ?

Aplicativos para criar conteúdos

Você precisa cuidar sozinho do seu perfil no Instagram? Alguns aplicativos vão ajudá-lo a criar conteúdos para a sua página, de um jeito fácil e com baixo custo. Veja:

Aproveite os recursos desses aplicativos e use a criatividade para criar conteúdos, engajar o público e se relacionar com seus clientes. Que tal aproveitar que você já sabe como vender mais pelo Instagram e colocar essas dicas em prática? Ah, se quiser aprender mais você também pode visitar outro conteúdo do nosso blog: como criar anúncios no Instagram! ?

Covid-19: como vender com segurança durante a quarentena?

A pandemia do Covid-19 deixou o mundo em alerta sobre o alto risco de contágio e os problemas causados pela doença. Como consequência, vários estados brasileiros decretaram a quarentena e ordenaram o fechamento de negócios. As únicas atividades liberadas foram as consideradas essenciais. Diante desta situação, muitos empresários se viram com o problema: como vender com segurança durante a quarentena para manter o negócio “de pé”?

Este também é o seu caso? ? É preciso ter um equilíbrio entre a preocupação com a sua saúde, dos clientes e colaboradores e também com as finanças da empresa. Pensando em ajudá-lo, preparamos algumas dicas para este momento. Que tal conferir?

1.Use o pagamento por aproximação para ter segurança

Você sabia que muitas maquininhas de cartão já fazem a leitura das informações apenas com a aproximação? Use essa funcionalidade para evitar o contato com o cliente e garantir a sua segurança e a dele. O processo é bem rápido e simples, o que vai ajudar você a atender ainda mais consumidores. ?

2.Disponibilize links para pagamentos de compras

Se você está atendendo os clientes online e quer antecipar uma parte do valor, também pode utilizar as ferramentas virtuais. Assim, você cria um link para ser acessado pelo cliente e preenchido de forma digital. Os canais mais utilizados para essa funcionalidade são o PayPal e o PagSeguro.

Essa é uma maneira de ter menos contato físico, manter as vendas durante a quarentena do Covid-19 e fazer o giro de caixa no seu negócio. ?

3.Use as redes sociais e outras plataformas digitais

Ainda não sabe como vender com segurança durante a quarentena do Covid-19? As plataformas digitais são excelentes canais para você compartilhar informações com os clientes, falar sobre os produtos vendidos e mostrar o seu diferencial.

Use ferramentas como Instagram, Facebook e WhatsApp para promover o seu negócio e gerar vendas durante a pandemia. Depois, é só realizar a entrega dos produtos e usar uma das formas de pagamento citadas anteriormente.

Se você lida com um grande volume de vendas de mercadorias, uma opção inteligente neste momento é criar um e-commerce para distribuir os produtos ao redor do país. Há modelos mais econômicos de plataformas virtuais que podem ser feitas em poucos dias. ?

4.Faça a higienização constante

Já comentamos que está todo mundo preocupado com a própria saúde e de seus familiares, certo? Pois é, neste momento é primordial mostrar para os seus clientes que você se utiliza as medidas de higienização. Sendo assim, limpe a maquininha de cartão toda vez que utilizá-la e coloque máscara e luvas na hora de entregar o produto ao cliente.

Também é importante mostrar esses cuidados nas suas redes sociais. Assim, as pessoas passam a ter confiança para comprar de você. ?

Pronto! Agora você já sabe como vender com segurança durante a pandemia do Covid-19. Não deixe esta situação te abater e busque inspiração em outras pessoas que também estão se reinventando na crise. ?

Quer conferir mais dicas para inovar durante a pandemia? Siga a nossa página do Facebook ou do Instagram e fique por dentro de todas as novidades aqui do blog!

Conheça os principais tipos de marketing e descubra qual aplicar na sua empresa

O marketing está ganhando cada vez mais espaço nas empresas que precisam se destacar no mercado e conquistar clientes. Antes de definir qual estratégia utilizar no negócio, é fundamental conhecer os principais tipos de marketing que podem ser aplicados.

Cada tipo de marketing foca em uma ação específica e você pode escolher um ou mais modelos para criar um plano estratégico para a organização. Que tal conhecer os principais tipos de marketing e iniciar o seu planejamento? ?

1.Marketing Digital

Este tipo de marketing prioriza o uso de canais digitais  ̶ como redes sociais e blogs ̶ para realizar as ações de divulgação da marca e assim atrair clientes. A vantagem do marketing digital é a possibilidade de trocar conversas com o consumidor, ouvir o que ele tem para dizer e usar essas informações para aperfeiçoar o negócio e suas estratégias de marketing.

2.Marketing de Afiliados

O marketing de afiliados consiste no cadastro de empreendedores online para promover determinado produto. Cada membro recebe um link e faz a divulgação dos produtos em seus canais digitais. O pagamento só ocorre depois que ele realiza a venda.

Esse modelo de marketing é muito utilizado para infoprodutos, como a propagação de cursos online. A Hotmart é um exemplo de empresa que desenvolve um trabalho de marketing de afiliados. ?

3.Marketing Multinível

O modelo também é conhecido como marketing de rede e se baseia na venda de produtos por meio de revendedores que vão até a casa das pessoas ou oferecem os produtos em estabelecimentos comerciais. Entre os exemplos no país estão as marcas Mary Kay, Herbalife e Hinode. Elas incentivam a venda de seus produtos e recebem uma comissão sobre o valor total comercializado.

4.Endomarketing

Dependendo do modelo e tamanho da empresa, também é importante trabalhar com o marketing interno. Essa é uma maneira de melhorar a comunicação com os colaboradores, entender quais são suas maiores dificuldades e ganhar defensores para a marca. ?

Sendo assim, o endomarketing consiste em criar estratégias para divulgar as ações da empresa no ambiente interno, estreitar laços entre a diretoria e os demais colaboradores e criar ferramentas de valorização dos funcionários. Essa é uma forma de reduzir a rotatividade e ter profissionais mais motivados. Entre as ações que podem ser realizadas estão: jornal interno, treinamentos, palestras motivacionais e eventos.

5.Marketing Social

Essa estratégia de marketing visa promover ideias e ações em prol da sociedade, com o intuito de estimular mudanças positivas. Ele pode ser desenvolvido por ONGs, instituições governamentais e empresas da iniciativa privada.

A Dove, por exemplo, já criou campanhas de valorização das mulheres ao defender que todas são belas. O principal objetivo era mudar a forma com que elas se enxergavam, mostrando que cada uma tem um diferencial. ?

O MC Donald’s também realiza anualmente a sua campanha social com o MC Dia Feliz. Esses são apenas alguns exemplos de ações praticadas pelas empresas. Porém, vale lembrar que é importante ter um compromisso social real e não apenas como uma estratégia para chamar a atenção para a marca.

6. Marketing de Relacionamento

O foco deste trabalho é criar e manter um relacionamento com os clientes. Para isso, a empresa pode investir em diferentes formas de comunicação, responder os consumidores sempre que receber um questionamento, compartilhar informações relevantes por diferentes canais e agir de forma positiva. ?

7.Marketing Internacional

Esta estratégia pode ser utilizada pelas empresas que atuam no mercado internacional ou pretendem iniciar esse trabalho. Para tanto, é importante entender como o público do outro país se comporta e desenvolver ações específicas para aquele cenário.

8.Outbound Marketing

Este é o modelo tradicional de marketing que as pessoas já estão acostumadas. É aquela interrupção em um filme para transmitir propagandas, um anúncio pago nas redes sociais ou um outdoor na rua.

Ele perdeu um pouco de relevância com o surgimento do marketing digital, porém, para muitas empresas ainda é uma estratégia útil e efetiva. Tanto que muitas marcas continuam investindo em propagandas, a exemplo das Casas Bahia, Bradesco e Boticário.

Qual é o melhor modelo para o seu negócio? Tudo vai depender do seu objetivo, persona e orçamento disponível. O importante é conhecer os principais tipos de marketing para criar uma estratégia eficiente.

Quer aprender mais sobre comunicação e vendas? Veja o que a Netflix pode ensinar sobre marketing digital e negócios!

Pandemia do coronavírus estimula compras online

A pandemia do Coronavírus mudou o cenário de muitas cidades brasileiras. Em Santa Catarina, um decreto ordenou o fechamento de todos os estabelecimentos que não caracterizavam serviços essenciais. O resultado: muitas empresas ficaram sem vender ou precisaram se adaptar ao cenário. Os locais que permaneceram abertos ainda tiveram que lidar com as restrições e a preocupação de uma transmissão em massa.

O contexto na saúde afetou a convivência social e as vendas de muitos negócios. Enquanto algumas empresas estão se adaptando para poder retornar à normalidade (se é que isso vai acontecer de fato), outras conseguiram faturar durante a crise. 💸

As organizações que se anteciparam ao momento tiveram sucesso com as compras online. Durante pesquisa realizada pela NZN Intelligence, 71% dos brasileiros afirmaram que iriam aumentar as aquisições em lojas de e-commerce.

Coronavírus e a mudança de comportamento do consumidor

O brasileiro gosta de ter convívio social, organizar festas e churrascos com a família e os amigos. Todavia, o crescimento de casos de contaminação pelo coronavírus gerou a necessidade de uma mudança no comportamento e um isolamento social.

Pais e filhos deixaram de se visitar, netos não podem brincar com seus avós e os amigos só conseguem conversar pelas redes sociais ou aplicativos de mensagens. As padarias e supermercados que abriram suas portas precisaram restringir o número de pessoas dentro do estabelecimento e muitos ainda implementaram marcas no chão para estabelecer uma distância entre os consumidores.

Restaurantes e lanchonetes que antes não faziam serviço de delivery precisaram se adaptar rápido ao cenário para não ficar sem faturamento. A ideia principal é sobreviver diante da crise e continuar oferecendo um serviço aos consumidores.

Diante disso, os serviços de entrega em plataformas como iFood e Amo Ofertas foram impulsionados com a pandemia do coronavírus e a proibição da aglomeração de pessoas. O restaurante Madero de Chapecó, por exemplo, só realizava o atendimento no local. Com o isolamento social ele começou a disponibilizar a venda de lanches pelo iFood.

Compras online em diferentes lojas

Não foram apenas os restaurantes e lanchonetes que aumentaram as vendas online. Supermercados da cidade de Chapecó também começaram a disponibilizar atendimento via WhatsApp para receber pedidos de pessoas que não queriam se arriscar a sair de casa.

Seria esse um indício de que vale à pena investir em um e-commerce para supermercado? O futuro poderá confirmar essa tendência, mas o cenário durante a pandemia do coronavírus já demonstra que sim. 🛵

Algumas farmácias também já ofereciam compras online com serviços de entrega pelos seus aplicativos e lojas virtuais. Outras tiveram que se adaptar rapidamente e disponibilizar esse serviço pelo WhatsApp para atender aos consumidores (ou perder para a concorrência).

Oportunidade durante a crise

Enquanto algumas empresas estão se adaptando aos poucos às compras online, outras já correm para conseguir atender a demanda. A Amazon, por exemplo, contratou 100 mil funcionários nos Estados Unidos para dar conta de todos os pedidos dos consumidores.

É fato que as vendas online se tornaram uma excelente alternativa para muitas empresas durante o isolamento social. Inclusive, até profissionais autônomos, como nutricionistas e psicólogos, precisaram se adaptar ao contexto e oferecer atendimentos online. Seria esse o futuro dos negócios daqui para a frente? 🤔

O importante é avaliar o seu negócio e identificar as oportunidades que podem surgir daqui para frente. Se você trabalha com vendas de produtos, o e-commerce pode ser o caminho certo para aproveitar essa mudança no comportamento do consumidor com as compras online. Quer saber mais sobre o assunto? Entenda como fazer a migração da loja física para virtual 😉

Gestão do negócio: como sobreviver durante o coronavírus?

A pandemia do coronavírus (Covid-19) deixou muitos empreendedores preocupados com o que está por vir. Como sobreviver durante a crise quando muitas organizações precisaram fechar as suas portas? Cuidar da gestão do negócio é o primeiro passo para conseguir se manter durante o período.

Para ajudá-lo neste momento, separamos algumas dicas que já estão sendo aplicadas por muitas empresas. Vamos conferir? ?

1.Cuide da sua presença digital

O isolamento social em diferentes estados do país levou muitas pessoas para dentro de suas casas. Elas estão cada vez mais conectadas e em busca de informações a todo o momento.

Portanto, essa é a hora de investir forte na sua presença digital. Como está o website da sua empresa? Faz tempo que a página não recebe uma atualização? Talvez este seja o momento de olhar para as suas deficiências e planejar suas estratégias daqui para frente. ?

Você pode integrar diferentes ações para fortalecer a sua presença digital. Administre o site e coloque informações relevantes, faça o gerenciamento das suas redes sociais e publique conteúdos que vão ajudar a sua persona

Por mais que você não possa vender neste momento, essas informações vão ajudar a estreitar o seu relacionamento com os potenciais clientes e quando tudo voltar ao normal será possível vender mais.

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2.Teste o trabalho remoto

Algumas atividades podem funcionar muito bem com o trabalho remoto. Uma empresa de tecnologia, por exemplo, pode utilizar as plataformas digitais para ter comunicação entre a equipe, gerir os projetos e continuar produzindo. Entre elas estão o Zoom para reuniões, WhatsApp para conversas rápidas e Trello para gerenciamento de tarefas. ?

Escritórios de contabilidade também conseguem continuar trabalhando por home office. É claro, pode ser um desafio não misturar a vida pessoal com a profissional, mas este pode ser um excelente aprendizado.

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Se você tem uma equipe para gerenciar esse é um momento de confiar nas pessoas e trabalhar a liderança. Procure não pensar tanto em horas de atividade, mas nos resultados obtidos durante o período.

3.Invista no serviço de delivery

Muitos restaurantes e cafés também precisaram fechar suas portas durante o período de quarentena do Covid-19. O que fazer para não “quebrar”? Invista no atendimento online e nos serviços de entrega. ?

Já existem diferentes plataformas para facilitar a venda online como o Delivery Much e o iFood. Outra opção é utilizar o WhatsApp para receber os pedidos de clientes e organizar a entrega com um motoboy. Seja criativo, arrisque e colha os resultados.

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Lembre-se: as pessoas estão mais tempo em suas casas e podem querer saborear uma refeição ou bebida diferenciada. Aproveite o momento para testar um novo modelo de negócio e manter o seu faturamento. E claro, adote todas as medidas essenciais para manter a segurança dos colaboradores e clientes, como o uso de álcool gel e máscaras.

4.Inove na gestão do negócio

As dificuldades podem servir como aprendizado para você buscar estratégias diferenciadas para a gestão do negócio. Portanto, aproveite o momento para fazer cursos online, trocar ideias com outros empresários, conhecer plataformas de gestão, pesquisar serviços em outros países e se inspirar para melhorar a sua empresa. ?

Também é o momento de olhar com mais atenção para a situação financeira da empresa e negociar dívidas. Se você aluga o espaço do escritório, por exemplo, pode tentar conversar com o locador para reduzir o valor por alguns meses até as vendas voltarem ao normal.

Vale lembrar que o Governo também prorrogou o pagamento dos tributos federais do Simples Nacional. Sendo assim, as dívidas relacionadas aos meses de março, abril e maio de 2020 serão postergadas para os últimos meses do ano. Essa pode ser uma ajuda para quem vai precisar contornar as despesas nos próximos meses.

Esperamos que essas dicas sejam úteis para você aperfeiçoar a gestão do negócio e sobreviver durante a pandemia do coronavírus. Lembre-se de manter uma presença no ambiente digital e procure estreitar os laços com os seus clientes. E se precisar de ajuda com o seu website, não hesite em chamar a nossa equipe! ?

Coronavírus: como fazer um home office produtivo?

A pandemia do coronavírus deixou o mundo em alerta e muitas empresas precisaram se adaptar para permitir o trabalho home office e dar continuidade aos negócios. Apesar de enfrentar certa resistência no Brasil, essa é uma modalidade aceita em diversos países para evitar o deslocamento com transporte coletivo e proporcionar mais qualidade de vida para as pessoas.

Aí surge aquele dilema: como ser produtivo durante o trabalho home office para não se perder em meio às tantas distrações? Separamos algumas dicas para você caprichar neste período (e quem sabe adotar o estilo de trabalho mais flexível). Vamos lá?

Benefícios do trabalho home office

Algumas pessoas ainda acreditam que trabalhar em casa é ruim porque não percebem os inúmeros benefícios dessa modalidade. O colaborador perde menos tempo no trânsito e já começa o dia mais motivado para trabalhar. Esse tipo de atividade ainda permite que as pessoas tenham mais tempo para ficar com a família, o que ainda contribui para a qualidade de vida. ?‍?

Como tornar o home office produtivo

Como a mudança para o trabalho em casa foi muito repentina em função do coronavírus, pode ser que algumas pessoas tenham um pouco de dificuldade para se adaptar ao momento. Por isso, separamos algumas dicas para ajudá-lo a organizar melhor a equipe e manter a produtividade igual (ou até maior) do que nos dias de atividade no escritório. ?

1.Faça uma reunião matinal

Faça uma reunião com a equipe para pontuar quais são as principais demandas do dia. Assim, todos conseguem se organizar e manter a produtividade. Você pode realizar esses encontros de forma online, basta utilizar ferramentas como Skype ou Zoom. Elas são simples de utilizar e úteis para trocar ideias e compartilhar arquivos.

Reunião online com o time

2.Crie sua lista de tarefas

Utilize uma agenda, um bloco de notas ou um pedaço de papel para listar quais são as prioridades do dia e aquelas tarefas que podem ficar em segundo plano. Essa é uma maneira de visualizar melhor tudo que precisa ser feito e encontrar a melhor maneira de organizar o dia.

3.Organize o espaço de trabalho

Este é um ponto chave para você conseguir atender todas as demandas do dia. Escolha um ambiente iluminado e com uma cadeira confortável para permanecer durante as suas atividades. Se for possível, prefira um ambiente isolado da casa para não ter interrupções. Caso contrário, você pode utilizar o espaço disponível e avisar os demais membros da família que está trabalhando normalmente e não pode ser interrompido.

4.Descanse durante os intervalos

Aproveite o horário do almoço para fazer uma refeição leve e saudável. Isso vai ajudá-lo a manter a disposição ao longo do dia. O fato de não precisar se deslocar para trabalhar fará sobrar tempo nesse período, que pode ser utilizado para você descansar um pouco.

Use esse momento para se alongar, ouvir uma música ou simplesmente relaxar, como se estivesse em um intervalo no escritório. ?

5.Cumpra o seu horário de trabalho

Procure agir como se você estivesse na empresa, cumprindo com todos os horários e entregas. Isso vai ajudar você a se focar nas tarefas, manter a produtividade e ainda ficar feliz com os resultados. ?

6.Mantenha o sigilo das informações

Se a empresa tem sempre o cuidado com o sigilo das informações (sobre projetos, dados financeiros), essa atenção também precisa ser mantida dentro de casa. Portanto, evite compartilhar a sua rede de internet com vizinhos e também procure não falar muito sobre suas atividades para as pessoas que estiverem na casa.

Como a TwoWeb implementou o trabalho remoto

Aqui na TwoWeb também iniciamos com o trabalho home office em função do coronavírus. Somos uma empresa de tecnologia e já utilizamos no nosso dia a dia muitas plataformas que permitem essa modalidade, mas ainda preferimos realizar nossas atividades no escritório para ter uma interação mais rápida entre as pessoas a fim de solucionar os problemas dos clientes. ?

Para conseguirmos manter o contato com o time e alinhar todos os pontos dos projetos, nós estamos utilizando algumas ferramentas tecnológicas. Entre elas estão: o Meet para conferências, o Jira para gestão das tarefas, Slack e WhatsApp para chat rápido entre a equipe ou com os clientes. Todas essas plataformas estão nos auxiliando a manter a produtividade e qualidade no atendimento ao nosso cliente.

Instituir o home office pode ser uma opção para o futuro da empresa ou uma solução rápida para evitar prejuízos durante o período de isolamento em função do coronavírus. Que tal iniciar a modalidade o quanto antes e colher os resultados?

Já se o seu negócio está com um movimento mais tranquilo, não se desespere. Talvez essa seja uma oportunidade para pensar nas estratégias da sua empresa e melhorar a comunicação com o público. Muitas vezes, esse é o momento de atualizar um site ou criar aquele aplicativo que você tanto desejava e antes não tinha tempo.  

Por que usar o Design Thinking para melhorar o negócio?

O design thinking é uma ferramenta de inovação e busca de resultados. Ele valoriza o trabalho em equipe e a troca de ideias para chegar a uma solução para beneficiar a empresa.

A Visa, por exemplo, introduziu o design thinking para estimular a equipe a gerar soluções criativas para os clientes e melhorar o atendimento. O trabalho já resultou em produtos personalizados para algumas empresas.

Quer saber mais sobre o conceito e como aplicá-lo na sua empresa? É só ficar ligado no artigo! ?

O que é design thinking, afinal?

O design thinking é um estilo diferente de abordagem para buscar soluções e resultados para a empresa de forma criativa e dinâmica. Ele valoriza a troca de ideias e organização de informações para chegar a um objetivo comum para o negócio.

Nesse sentido, ao trabalhar com o design thinking é fundamental considerar alguns fatores como:

Por que utilizar o design thinking no negócio?

O conceito está relacionado à inovação, uma vez que é utilizado por empresas para buscar maneiras de expandir a abrangência, melhorar resultados ou desenvolver projetos.

O design thinking estimula um olhar com empatia para o contexto em que a empresa está inserida. Isso auxilia na resolução de problemas e também favorece o desenvolvimento de soluções para o mercado.

Sendo assim, a ferramenta é útil para quem deseja criar um website para a empresa ou projetar um produto. Ele pode ser aplicado para avaliar as necessidades do público, criar ações de marketing, entre tantas opções. ?

Como funciona o design thinking?

O design thinking é separado em etapas que vão evoluindo com o passar do tempo e o tipo do projeto.

Reconhecimento do problema

Antes de iniciar qualquer trabalho, é necessário identificar qual é o problema a ser solucionado. Por exemplo: quem vai desenvolver um website precisa compreender quais são as necessidades da empresa e como o cliente se comporta no ambiente digital. E essa ideia pode ser aplicada em outras áreas e projetos, desde o lançamento de produtos de beleza até soluções digitais. ?

Análise da situação

Este é o momento de coletar dados e fazer análises mais aprofundadas para identificar possíveis caminhos para o projeto. Você pode utilizar diagramas, realizar entrevistas, criar mapas de conceitos, entre outras ferramentas.

Idealização do projeto

Uma ferramenta muito utilizada nessa fase do projeto é o brainstorming. Você pode dividir os colaboradores da empresa em equipes e pedir para eles escreverem variadas ideias e conceitos.

O importante aqui é não criar barreiras e julgamentos . Afinal, isso bloqueia o surgimento de ideias e prejudica a resolução do problema. Depois de alguns minutos você pode trocar uma ou duas pessoas de cada grupo para gerar novas interações.

Lembre-se de que esse processo pode ser realizado em diferentes perfis de empresas e para muitas ocasiões. Portanto, ele é útil para melhorar processos de vendas, desenvolver produtos, criar estratégias de marketing ou aperfeiçoar um website.

Desenvolvimento do produto

Este é o momento de selecionar as melhores ideias e desenvolver a primeira versão do produto. Também é fundamental avaliar a viabilidade do produto, tanto em questão de custo como sobre a necessidade dele para o mercado.

Uma maneira bem simples que pode ser utilizada para alguns projetos é o envio de questionário para avaliar se existem interessados na solução proposta. Assim, a empresa consegue mensurar se haveria adesão no mercado.

No caso do desenvolvimento de um website, por exemplo, a equipe pode criar um layout inicial da página. Desse modo, é possível avaliar como será a distribuição de informações e quais serão as cores utilizadas no projeto.

Inicialmente o trabalho pode se feito no papel. Outra opção é utilizar ferramentas como Axure, software que oferece opções para interação, compartilhamento de documentos e funções “arrasta e solta”.

Teste

O momento final do design thinking é o teste. Nele, será possível avaliar se a solução está no caminho certo ou se o projeto precisa ser refeito. No desenvolvimento de um aplicativo, por exemplo, é fundamental avaliar se ele é fácil de utilizar, se resolve as necessidades das pessoas ou se gera muitas dúvidas.

Um e-commerce também pode ser aperfeiçoado durante os testes. Se a equipe percebe que os usuários têm dificuldade de navegar na página ou se desistem da compra no meio do processo, é necessário identificar as principais causas para promover melhorias no website.

Já deu para perceber que o design thinking é uma excelente ferramenta para desenvolver projetos e melhorar processos na empresa, certo? Aproveite para aplicar essa estratégia para ter mais engajamento da equipe e resultados mais expressivos.Quer aproveitar para saber mais sobre marketing e negócios? Assine a nossa newsletter e receba conteúdos incríveis em seu e-mail! ?

Como manter o foco no trabalho para ser mais produtivo? Veja 6 dicas!

Vira e mexe você se dispersa e quando percebe já perdeu 10 minutos olhando o celular? Manter o foco no trabalho é o primeiro passo para ser mais produtivo e obter excelentes resultados na empresa. Alguns hábitos simples podem ajudá-lo a manter a concentração e melhorar o desempenho.

Quer saber como evitar que pequenas situações do dia tirem sua atenção do que realmente importa? É sobre isso que tratamos neste artigo! ?

1.Planejamento e foco no trabalho

Quais são os seus objetivos para o dia? Planeje sua rotina para conseguir manter a atenção nas atividades prioritárias. Pode parecer simples, mas criar uma lista com as principais demandas ajuda você a identificar tudo que pode ser feito em um dia, sem criar brechas para distrações.

2.Redes sociais em momentos apropriados

As pausas são importantes em um dia de trabalho, mas não podem ser frequentes. Cada vez que você olha para uma mensagem no celular ou interrompe sua tarefa, demora mais 23 minutos para conseguir se concentrar e ter um bom desempenho. ?

Por isso, o ideal é ter disciplina para manter sua atenção durante o tempo necessário para finalizar uma demanda e só depois dar uma pausa para olhar o celular ou site de notícias. ?

3.Música para manter o foco

Muitas pessoas da área de TI ou design já descobriram o potencial da música para ter criatividade e tranquilidade para fazer as tarefas. Mas você sabia que ela também ajuda a manter o foco? 

A dica é escolher um repertório que você já conhece e que seja leve para não se distrair com a letra ou melodia. Aproveite para criar uma playlist com duração de uma hora, por exemplo, e depois faça uma breve pausa para relaxar. Ah, não vai se esquecer de colocar o fone de ouvido para não atrapalhar os outros, né? ?

4.De olho nas metas

Quem trabalha com metas de vendas ou de resultados também pode utilizar isso como um incentivo a mais para manter o foco no trabalho. Afinal, se você ficar muitos dias sem atingir o índice esperado vai acumular serviço para o final do mês, certo? Então, aproveite para manter as metas em um local bem visível na sua mesa, aí quando você se distrair é só olhar para elas para querer voltar para as atividades.

5.Tecnologias para organizar o trabalho

Se algumas tecnologias podem tirar a sua atenção – como o Instagram ou o e-mail – outras também podem ajudá-lo no dia a dia. Plataformas como o Trello ajudam a organizar as suas demandas e podem dar sinais de alerta quando alguma tarefa está perto do prazo de entrega.

Outra tecnologia que pode ajudá-lo é o plugin Time Your Web. Ele funciona no Chrome e monitora o tempo perdido em cada site e rede social. Assim, você consegue acompanhar a sua produtividade e identificar os principais canais que tiram a sua atenção. ?

6.Atividade física faz bem para o corpo (e a mente!)

Procure manter um estilo de vida saudável com a prática de exercícios físicos e uma alimentação equilibrada. Isso vai ajudar a diminuir a sensação de cansaço e estresse, que podem ser vilões na hora de manter a concentração.

Pronto! Essas são dicas simples que podem ser aplicadas no seu dia a dia para manter o foco no trabalho. Quer ver mais informações úteis para aplicar no seu negócio? Entenda como melhorar a competitividade de forma simples e prática

Por que pensar na pesquisa por voz na sua estratégia de SEO?

Você quer gerar mais tráfego para o website? É claro que sim, mas a pergunta mais importante é: como atrair mais visitantes? Há inúmeras formas de conquistar clientes para o negócio e uma delas é o uso da pesquisa por voz na sua estratégia de SEO.

O resultado de um estudo da iProspect aponta a importância de se preocupar com essa questão:  49% dos usuários de smartphones no Brasil utilizam os assistentes virtuais em suas pesquisas. De todos os entrevistados, pelo menos 28% dos usuários da América Latina utilizam a consulta por voz uma vez ao dia.

Você pode obter resultados incríveis em sua página se utilizar as estratégias que apresentamos abaixo! ?

Pesquisa por voz no Google

A pesquisa por voz, também conhecida como voice search, utiliza os assistentes virtuais de aparelhos eletrônicos para realizar as consultas. Sendo assim, o usuário substitui a digitação pela pesquisa “falada”.

Se você tem um Iphone talvez já tenha utilizado a “Siri” para fazer consultas ou até para brincar e ver o resultado que ela encontra. Nos smartphones a consulta também pode ser feita com simples comandos. ?

Então, a pesquisa por voz é acessível para qualquer usuário de um smartphone (e só no Brasil são mais de 230 milhões de aparelhos em uso). Já dá para imaginar o potencial de abrangência que isso traz para o seu negócio, certo?A pesquisa por voz pode ser utilizada para diferentes atividades durante o dia:

Os assistentes virtuais mudaram a rotina e a experiência das pessoas com os aparelhos eletrônicos. Por isso, usar essa estratégia de SEO no seu negócio é uma poderosa ferramenta para atrair mais clientes. ?

Como impactar a sua estratégia de SEO com a pesquisa por voz

Separamos algumas dicas para você saber como planejar o seu marketing digital levando em consideração as pesquisas por voz. Veja:

Cuidado com a escolha da palavra-chave

Geralmente, quando as pessoas fazem uma pesquisa usando a voz utilizam expressões mais comuns no dia a dia e perguntas. Então, em vez de digitar “tênis masculino para corrida”, por exemplo, a pessoa pode perguntar “qual é o melhor tênis para corrida”?

Portanto, ao construir conteúdos para o blog da sua empresa você deve considerar como é feita a pesquisa pelos assistentes virtuais. Procure utilizar palavras-chave de cauda longa para dar uma resposta para a audiência.

Uso de linguagem simples

Quem faz uma pesquisa por voz utiliza uma linguagem comum do dia a dia, pois a pessoa está em busca de uma resposta rápida e útil para o momento. Sendo assim, evite utilizar palavras rebuscadas ou jargões muito regionais. Avalie qual é o perfil da sua persona e sempre pense: “como ela vai procurar pelas informações na internet?”. ?

Cadastro no Google Meu Negócio

Se você ainda não utiliza o Google Meu Negócio está perdendo uma excelente oportunidade de fazer mais dinheiro. Ela é uma ferramenta gratuita e vinculada ao Google Maps. Logo, qualquer pessoa que procurar por um produto ou serviço na sua cidade poderá encontrar a sua empresa por essa plataforma.

E aí, pronto para melhorar a sua estratégia de SEO pensando também na pesquisa por voz? Aproveite para testar essas dicas e ver o seu faturamento aumentar. ?

Ah, se quiser aprender um pouco mais você também pode dar uma espiadinha no artigo que traz dicas incríveis sobre cadastro de produtos no e-commerce! ?

Será que o outbound marketing morreu? Saiba por que usar essa estratégia no negócio!

O outbound marketing é visto como o marketing tradicional que utiliza campanhas em canais de televisão e em outdoors. Será que ele morreu? Não. Ele pode (e em muitos casos deve) ser utilizado pelas empresas que têm dinheiro para investir nessa estratégia.

Essa maneira de fazer marketing também foi mudando com o passar do tempo para se adequar ao público jovem. Inclusive, algumas marcas se modernizaram e incluíram ações integradas em diferentes canais.

Quer saber como utilizar essa ferramenta no seu negócio?  Vem ver!

O que é outbound marketing?

O outbound marketing é considerado hoje uma forma mais invasiva de alcançar o público-alvo porque muitas vezes interrompe uma programação na televisão ou no rádio. Porém, também pode estar presente na internet com o uso de banners em websites, pop-ups e comerciais no YouTube.

Logo, o outbound está muito ligado às propagandas durante determinada programação que o usuário está assistindo. Nesse caso, as pessoas não “pediram” para ver o anúncio ou saber sobre determinada empresa e muitas elas deixam de ler determinada notícia ou acompanhar um noticiário na televisão para não serem obrigadas a “ver propaganda”.

Essa situação já ocorreu com você? Provavelmente sim, e sabemos que esse foi um dos motivos de a Netflix e as plataformas de áudio (como Spotify e Deezer) conquistarem tantas pessoas. Todavia, você ainda pode utilizar essa estratégia de marketing no seu e-commerce.

Como usar o outbound marketing na sua empresa?

Durante muitos anos as empresas só utilizam estratégias de outbound, afinal, a internet ainda não era acessível pela maioria da população. Todavia, naquela época apenas grandes organizações conseguiam utilizar seus recursos para esse fim, uma vez que anunciar na televisão era muito mais caro do que criar um blog corporativo e utilizar as redes sociais.

Então, por que voltar a utilizar o outbound na sua estratégia? Porque ele funciona e atinge determinados públicos. Separamos alguns exemplos para você ter ideias de como utilizar essa ferramenta no seu negócio. Vamos lá?

Merchandising e Propaganda durante novela

Exemplo disso foi o caso da novela “A Dona do Pedaço” da Rede Globo. Empresas famosas como Casas Bahia, Rexona e IFood fizeram merchandising (quando um personagem fala sobre determinada marca) durante a novela. Muitas ainda estenderam a ação e incluíram uma propaganda durante o comercial.

O que isso significa? Muitas marcas ainda têm retorno financeiro com o outbound marketing, principalmente quando ele é direcionado para o público de interesse.

Big Brother e o marketing

O Big Brother 2020 também pode ser considerado uma lição de marketing para empresas e profissionais da área. Muitos participantes uniram estratégias do outbound e inbound para promover suas marcas e atrair consumidores para os seus negócios.

A Bianca Andrade, dona da marca Boca Rosa, conseguiu divulgar o seu nome durante o programa. Sua equipe de marketing publicou fotos com as peças e maquiagens que ela utilizava durante a edição. Esse foi um verdadeiro exemplo de transmídia usando um canal tradicional para direcionar o público para o digital e mensurar as vendas. 

Quais são as vantagens de utilizar o outbound marketing no negócio?

A estratégia contribui para a geração de leads e aumento nas vendas. Além disso, ela permite a mensuração de resultados.

Análise de resultados

Plataformas como Google Ads e Facebook Ads proporcionam a criação de anúncios e monitoramento de métricas de resultados. Você consegue identificar quantas pessoas clicaram na propaganda ou curtiram a mensagem, por exemplo, e ainda criar estratégias para identificar quais foram as pessoas que adquiriram um produto com a sua empresa.

Promoções relâmpago

O marketing tradicional também pode ser utilizado para anunciar promoções específicas e por tempo limitado. Isso não significa que você precisa utilizar um outdoor ou fazer um anúncio na televisão.

É possível criar landing pages específicas e promover na web, criar publicações pagas nas redes sociais e ainda investir em anúncios em sites de notícias. Tudo vai depender da estratégia do seu negócio e do orçamento disponível.

Agora você já sabe como usar o outbound marketing para ampliar as vendas do seu negócio. Use a criatividade, avalie qual é o seu orçamento e crie a sua estratégia inovadora!

Quer saber mais sobre marketing e negócios? Acesse o nosso blog post e descubra como utilizar os advergames para promover a sua marca

5 dicas para o cadastro de produtos no e-commerce

Você tem dificuldade para atrair clientes para a sua loja virtual? Talvez o seu problema esteja no cadastro de produtos no e-commerce. Dependendo da forma como as informações são registradas, os usuários não conseguem encontrar os produtos do seu site durante as pesquisas na web.

Calma, que sempre existe uma solução para os problemas! ? Separamos algumas dicas para ajudá-lo no cadastro dos produtos da loja virtual. Que tal conferir? ?

Importância cadastro correto de produtos no e-commerce

Talvez você ainda não saiba, mas a forma como você faz o cadastro de mercadorias na sua loja virtual interfere (e muito!) nas buscas desses itens na web. Sabe quando você procura por algo como “tênis nike masculino”? Pois é, as “respostas” a essa pesquisa só aparecem porque os proprietários da empresa se preocuparam em fazer o registro correto desses produtos. 

 

Veja os principais benefícios de se preocupar com essa estratégia:

Crescimento das vendas

Se as pessoas não conseguem encontrar a sua loja virtual fica ainda mais difícil de conseguir vender, certo? Pois é, por isso o primeiro passo para aumentar as vendas é e se preocupar com o cadastro de produtos no e-commerce.

Além de facilitar a procura dos usuários de internet, a descrição detalhada dos itens também ajuda a esclarecer as dúvidas dos consumidores. E as pessoas só compram quando estão convencidas de que o produto é útil para elas. ?

Experiência de compra

Quem utiliza a internet para pesquisar produtos e efetuar compras está procurando facilidade em todo o processo. A pessoa não quer perder tempo para encontrar a melhor oferta e entender sobre o produto. Por isso, a descrição detalhada da mercadoria é um item fundamental no processo de compra.

Ao separar os itens dentro da loja virtual, incluir descrições e utilizar estratégias de SEO você vai melhorar a experiência do usuário e ajudá-lo na sua escolha.

5 boas práticas para o cadastro de produtos na loja virtual

Agora que você já conhece os benefícios de se preocupar com a organização do seu e-commerce, separamos as melhores dicas para você iniciar o processo. Veja:

1.Cadastro de produtos por categorias

A sua loja virtual vende quais tipos de mercadorias? Pesquisa outras empresas do mesmo segmento e veja como elas fazem a separação dos produtos categorias. Essa é uma maneira de facilitar a pesquisa do consumidor e agilizar o processo de compra. Se você tem um e-commerce que vende produtos de diversos segmentos, pode separá-los por:

Veja o exemplo da Magazine Luiza e se inspire para criar a sua página virtual.

2.Uso de técnicas de SEO

Também é fundamental utilizar técnicas de SEO na sua loja virtual. Isso vai ajudar na identificação dos seus produtos pelos motores de busca de forma orgânica (não paga). Consequentemente, as suas oportunidades de vendas também devem aumentar. ?

Como fazer isso? Utilize uma URL amigável para identificar as mercadorias. Isso significa que ela precisa ter o nome do produto a ser vendido e não pode apresentar números e símbolos.

Cuide também na hora de escolher a palavra-chave para identificar o nome do produto. Dê preferência para os termos mais pesquisados na web para ampliar as oportunidades de conversão.

3.Escolha do título

O título do seu produto precisa conter a palavra-chave e outros termos que podem atrair a atenção do usuário. Procure incluir algumas características da mercadoria para facilitar a busca do consumidor como “Smartphone Samsung Galaxy S9 128GB Azul”.

4.Descrição do produto

Depois de escolher um bom título para a mercadoria, também é necessário fazer uma descrição completa. Procure utilizar um discurso que convença o consumidor a comprar o item, exaltando as qualidades dele. Se você vende tênis esportivos, por exemplo, pode falar sobre a marca, durabilidade, conforto para determinada atividade, entre outras vantagens.

Mais abaixo é que você coloca as especificações técnicas do produto para deixar as informações claras e precisas para o consumidor. Procure incluir dados como:

5.Uso de imagens atrativas                    

Invista também no uso de fotos de qualidade dos produtos e de diferentes ângulos. Se você vende bolsas, por exemplo, pode mostrar imagens da parte externa, das alças e também das áreas internas das bolsas para dar uma ideia de como são as divisões.  Além disso, você pode incluir uma imagem com uma pessoa utilizando a bolsa para dar uma ideia das suas proporções. ?

Alguns produtos também vendem melhor ao incluir vídeos com descrições e exemplos de utilização. Isso já é praticado por algumas lojas virtuais em casos de vendas de máquinas de lavar roupa e smartphones.

Pronto! Agora você já sabe como caprichar no cadastro de produtos no e-commerce. Que tal colocar essas dicas em prática para começar a vender mais?

Ah, se quiser também pode conferir outro artigo que temos aqui no blog com mais ações para você ampliar as vendas do e-commerce!

3 dicas para ter vantagem competitiva na empresa

O Brasil tem quase 20 milhões de empresas registradas, considerando as micro, pequenas, médias e grandes. Como se destacar diante desse cenário? O empreendedor precisa criar sua vantagem competitiva para atrair e reter clientes para o seu negócio.

Só assim será capaz de ficar menos suscetível às crises econômicas e às mudanças do mercado. Quer saber como gerar valor para o seu negócio? É só continuar a leitura!?

Vantagem competitiva na prática

Afinal, o que é vantagem competitiva? É o valor percebido pelo seu cliente que faz optar pela sua empresa e não a do concorrente. Sendo assim, pode ser um serviço diferenciado, uma especialidade que é difícil de encontrar, a oferta de uma tecnologia inovadora.

Por exemplo: um dentista que atende só crianças pode ter uma vantagem competitiva perante os outros ao criar um consultório com equipamentos especiais e um ambiente diferenciado. Será que os pequenos vão preferir ter um atendimento com um dentista que tem um consultório tradicional ou com alguém que veste roupas mais coloridas, tem personagens em sua sala e uma didática para lidar com os pequenos? ?

Esse é apenas um exemplo de como um profissional autônomo ou uma empresa pode encontrar o seu diferencial.

Estratégias para ter vantagem competitiva para o seu negócio

Separamos algumas dicas para você se destacar no mercado. Acompanhe: 

1.Analise o potencial do seu negócio

Como a sua empresa pode se diferenciar dos concorrentes? Estude com a sua equipe qual é a melhor maneira de criar uma vantagem competitiva. Você pode escolher investir na variedade de produtos, por exemplo, para sempre ser lembrado quando alguém precisa de uma diversidade de mercadorias.

Outra opção é direcionar o atendimento para um perfil de público. A Centauro, por exemplo, é uma marca lembrada por oferecer uma variedade de artigos esportivos. Logo, quem deseja adquirir um tênis, roupa para esporte ou até determinados equipamentos vai direto para essa loja.

2.Aumente o acesso dos clientes ao seu negócio

Você tem uma loja ou realiza determinado serviço, mas não divulga o seu trabalho? Perceba quantas oportunidades está perdendo! Mais de 126 milhões de brasileiros têm acesso à internet e podem realizar consultas online diariamente. ?

Portanto, invista em um website de qualidade para mostrar a sua empresa para o mundo e utilize estratégias de marketing para gerar valor para o seu negócio. Uma forma de ganhar vantagem competitiva também é atrair defensores da marca e as redes sociais são excelentes aliadas nessa tarefa. ?

Não tenha medo de se arriscar e buscar esses canais. Diferentes empresas já utilizam essas ferramentas e muitos profissionais autônomos já encontraram nelas a oportunidade de ampliar a cartela de clientes.

3.Acompanhe o mercado

Procure participar de feiras, workshops e treinamentos para acompanhar o que está acontecendo no mercado. Também é muito importante ler notícias diariamente e manter um convívio com outros empresários para ficar por dentro das mudanças políticas e econômicas do país e do mundo. Só assim será possível se destacar diante de um cenário tão competitivo e firmar parcerias para crescer.

Pronto para dar o próximo passo para aumentar a sua vantagem competitiva? Saiba como aplicar o conceito da acessibilidade digital na sua empresa!